若手机拍照时出现卡顿、延迟的情况,建议:
1.部分手机支持延时拍照的功能。若出现延迟拍摄的情况,建议关闭该功能:拍摄界面-点击计时器图标(类似于时钟图标)-选择“关”。
2.若无效,请退出照相机功能重新开启拍摄。或将手机关机重启尝试。
3.若依然出现拍照卡顿、延迟的问题,请备份相册中照片、视频文件,清除照相机数据尝试。操作:设置-查找“应用程序管理器”-(全部)-照相机-(存储)-清除数据。
4.如问题依然存在,请将手机升级至最新系统版本。注:升级前请备份设备中数据。
5.若已是最新版本,请备份手机中数据然后恢复出厂设置尝试。
若上述操作后问题无法解决,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
三星服务中心:
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