今天早些时候央视节目《每周质量报告》曝光了京东销售翻新iPhone的事件，随后京东方面公开发表声明表示，京东并没有贩卖翻新机，所有供货来源正规可靠。
今天央视《每周质量报告》曝光了京东贩卖翻新iPhone的事件，一位消费者在京东上购买了一部iPhone5C，但在使用一个多月以后，这部手机频繁发生死机，最后甚至无法正常开机，随后这位消费者联系京东，希望能够退货，但京东方面表示无法办理退货，只能提供换机服务。
此事一经央视曝光之后，京东方面随后发表声明称，根据售后服务沟通记录获知，用户使用该产品后出现故障，自行前往苹果特约维修站--神州数码科捷(王府井)新东安店进行鉴定，被判断为“非行货”需要付费维修，于是用户在2014年2月向京东售后服务部门提出索赔要求。
同时京东表示，该产品的供应商是中国联通全资子公司联通华盛，是苹果授权国代经销商，且采购时间距离上市仅两个多月时间，供货来源正规可靠。我们愿意与相关部门配合，彻底调查此事，找出真正的问题环节。
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