2018年5月24日,联想公布了2017--2018财年第四季度及全年的财报。报告中我们可以看到,联想集团全年营收达454亿美元,同比增长5%,全年净亏损为1.89亿美元。
但美中不足的是,联想在手机业务上的收入只有72.41亿美元,仅占集团整体收入约16%,同比下降6个百分点。不仅如此,根据杨元庆所说,联想的手机业务已经退出了70、80个国家,其决定性的依据则是"是否盈利"。
至于为何不砍掉"拖后腿"的手机业务,杨元庆表示:"智能手机哪怕只有一个点的市场份额,都很大。因此,手机业务恰恰依然还是联想集团战略的重点"。
其实,联想在2002年便开启了手机业务。曾自主研发出第一款国产的GSM手机,首款支持TD-SCDMA的3G OPhone手机等。但是,手机业务并没有成为像PC那样的支柱产业,而是在2008年1月被剥离了出去。第二年,3G网络的流行和苹果公司的成功案例让联想回购了此前的手机业务,联想的智能手机时代正式开启!
2010年,联想推出互联网战略后发布的第一款手机便是乐Phone。其鲜明的"四叶草风格"将天气、时间、日期等信息可以全部集中在解锁条上,在安卓系统中的人机互动效果明显,非常实用。但此时联想犯了一个致命的错误:价格虚高,全年仅有50万台的销量。这一结果导致联想高层转变了手机业务的发展思路:与运营商合作,做低价手机。
拥抱运营商,相当于把一部分的市场决定权交给了对方。同时间段,华为、小米以及OV都开启了自身的互联网时代。此时的联想虽然依靠运营商将销量提升了上去,但并没有抓住互联网这条捷径。
最明显的当属2014年,智能手机行业互联网时代正式开启,运营商则减少了手机补贴,此时的联想需要"另辟蹊径"。于是,他们大手一挥收购了摩托罗拉,获取专利的同时进军海外市场!同年也是联想达到顶峰的一年,摩托罗拉的收购没有让他们失望,7.9%的市场份额在中国智能手机厂商中排名第一,全球范围内排名第三,仅次于三星、苹果。
可惜的是,联想依旧没有打好这手牌。不论是ZUK还是乐檬,第一代的推出都在市场上收获了好评,可急于翻盘的联想却有些乱了手脚。比如,Z2 Pro专注在手机背后的心率传感器、紫外线血氧等貌似高端,却没足够的实用性;乐檬系列本来定位的便是中低端市场,可次年发布的X3又转型高端等等。
在过去的8年间,联想的手机产品线频频变动。从最初对应中低端、商务、高端和时尚的A系列、P系列、K系列和S系列,到2017年,联想取消了ZUK,只剩联想和Moto两个品牌。联想注重中低端的同时摩托罗拉主打高端市场,但到现在为止所起的作用不大。
说到底,联想的手机业务之所以不争气无非是两个方面。首先,从运营商到互联网、从互联网到线下零售的两次转型机遇都没有把握住。再者,就是手机属性的根本变化,让以物为本的时代成为过去,联想没有在产品中体现足够"以人为本"的属性,脱离了市场大众的实际需求!
长路漫漫,联想的手机业务路又在何方?
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