真诚服务暖人心,快速理赔246万
G女士有一定的保险意识,近几年经朋友介绍陆续投保多款重疾险产品,累计保额246万元,为自己配齐高额的重疾保障来转嫁风险。2020年7月,G女士经常出现乳房疼痛等症状,9月去医院做B超检查,检查结果考虑为乳腺癌,经穿刺病理确诊是左乳浸润性癌。G女士得知结果心情非常沉重,心情平静之后立即联系代理人,代理人详细了解客户情况并第一时间向公司报案。
北京分公司接到报案后高度重视,立即和代理人联系客户了解既往的身体情况、体检报告及相关工作情况并汇总成调查报告。为提升理赔时效,理赔老师主动前往医院协助客户收集理赔资料。待资料齐全之后,立即操作理赔,经审核,客户所患重疾在保单保险责任范围内,最终赔付246万元。
G女士收到理赔金时对服务人员频频致谢,对太平高效、有温度的理赔服务竖起大拇指。G女士说:“经过这次理赔想告诉大家一定要有充足的保障,而服务最好的公司就是中国太平!”
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