任何品牌如果口碑不好就很难维持生存下去，所以厂商都会争取让自己的产品获得消费者认可，最近广州举办了一次科技大会，它就是第八届小蛮腰科技大会，主办方由IDG亚洲和广州市科学技术局共同主办的，其中一项就有2019年手机品牌口碑排行榜，而这份排行榜由权威机构八爪鱼与云听CEM创始人刘宝强先生与南都大数据研究院联合发布的。

根据八爪鱼采集器的大数据能力和云听CEM的人工智能算法，此次采集的数据包括各大网站用户发表的评价、用户与客服沟通的录音等数据，可以看到前五名全部都是国产手机，而很多人“追捧”的苹果只排到了第六名，三星排在最后第九名，九家手机厂商国产手机独占7家，这次vivo成为了最大的赢家，vivo以88.99％的好评率荣获榜首，vivo的正面好评量高达54万，比第二名的38万好评多出十几万，好评率同样也多出两个百分点。

vivo之所以能获得良好的口碑，还是离不开vivo背后强大的团队支撑，一直以来vivo有着自己独立设计团队、自己的工厂，独立的品控团队，再到全国几个大型的研发基地，无论是原材料选购、生产、测试等等环节vivo都是严苛把控，始终以用户为核心，手机销售后服务同样也是力争做到最贴心，让购买vivo手机的每一个消费者满意为止，举一个小例子，有用户购买了一款2016年款的vivo手机，今年感觉手机有点卡，去服务点咨询是否购买新机了，vivo售后直接帮忙升级内存，这样用户就剩下了一笔不小的开支。

vivo最让消费者追捧还是每次都拿出了消费者喜欢的设计，vivo很多设计逐渐成了其他手机厂商跟风设计，比如升降摄像头设计、水滴屏幕、屏幕下指纹设计等等，最近NEX 3外观设计估计又要被争相效仿了，加上今年5G网络盛行，vivo直接推出了两款5G手机，自9月份发布后销量节节攀升，今年vivo还特别推出了全新子品牌iQOO，又获得了追求性能和性价比人群的好口碑，这次获得好评口碑第一名也算是实至名归。

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