距离马云2016年在云栖大会提出“新零售”已经3年多,如今新零售仿佛进入了一个瓶颈期:入局者众,模仿者多。红人装作为社交新零售的先行者,在2020年4月19日,以红人装创始人张晓文的直播首秀,给了这个行业一剂鸡血,也向行业昭示了一种新的可能。
新零售中场:遇上疫情
“新零售”概念从2016年被抛出,便注定是一场资本与创新的厮杀。历经了入局者众、创新频出到如今阿里、腾讯、京东、美团等巨头资本加持引领,不乏新入场者复制跟风的大战场。
行至中场,疫情突袭,很多行业主动或被动都走上了“新零售”的赋能之下。疫情时期,“给房东打工”的传统零售业,营业额惨遭“腰斩”,面临着要么关门、倒闭,要么转型的局面。于是,鄙视“微商”的人们,变成了曾经自己最讨厌的人,在朋友圈吆喝着卖货。有的餐饮商家也屈服于数字的直线下降,终于推出了配送服务……
疫情是个“照妖镜”,照出了一些行业的暗疾。在科技迅猛发展的今天,不变化就意味着被捶,指不定哪天。但同时,新零售的“中场复盘”,也让入局者思考:新零售的核心究竟是什么?未来方向在哪里?
新零售的入局者前仆后继,第一个倒在沙滩上的便是无人货架。作为曾经风头强劲的无人货架,刚一推出,便收获了资本的追捧和消费者的推崇。独有的商业创新、更加接近消费者、更加低成本地满足需求,这一系列解决实体商家痛点的创新,也没能逃过“大热必死”的魔咒。伴随着货损问题越来越大,无人货架的倒塌也在提醒着入局者:在进行商业创新,满足新人类新需求的同时,也有必要考虑落地的可行性。
先行者红人装:用“折腾”开路
新零售圈内来来往往,留下的都是巨头资本的身影。可唯独红人装,硬生生在逆市中杀出一条独特的路径出来。敏锐高效的红人装,在2016年“新零售”概念尚未提出时,便已初具“社交新零售”的雏形。
互联网时代飞速发展,而人和人之间还存在信息断层。商家需要推广,用户需要物美价廉的产品,红人装瞄准这个缺失的桥梁,吸引了大批消费者。而后还衍生了消灭“买家秀卖家秀”差别的红人拍,组建自己的网红模特团队,辅助商家拍摄淘视频。还在西安建立了西北首家新零售体验馆,诠释“不一样的买+秀”……
2016年、2017年的红人装,用最“折腾”的姿态,尝试着各种可能。而红人装的这些“雏形”,竟也出现在近几年入局者的身上,让人不禁哑言。“新零售”这块大蛋糕固然诱人,但并非人人都能分而食之,尤其是模仿者。
在被人不断模仿的同时,红人装又继续着新的转型升级。红人装线上线下全面覆盖,升级为全渠道新型互联网平台,从“不一样的买+秀”到“让分享创造价值”,将消费者变成消费商,极大释放了消费者的社交价值。同时创办红人装爱心援助团,抗疫捐助、援助贫困学生、孤寡老人等,将“商业向善”同步进行……
从2017年起,红人装就旨在打造亿万KOC的低成本创业平台,通过大数据鼓励富余劳动力无监督主动学习、低成本创业,帮助个体实现个人商业价值,带动经济创收,为社会增加更多劳动力。正因如此,红人装在短短几年内,实现了跨越式发展,用户已经覆盖全国34个省级行政区、600余城市、2200个县级行政区、27000余乡村,占据全国80%的县域。
直播阐释新升级:为个体赋能
红人装一路稳扎稳打,面临新零售中场之战,又将如何突围?红人装创始人张晓文的首次直播,似乎给出了答案。
4月19日晚8点,红人装创始人张晓文通过直播平台,向用户宣布了红人装的新升级:红人装的Slogan和使命,由“让分享创造价值”升级为“让分享者实现价值”;红人装的愿景——“为每一个个体幸福而奋斗”;红人装价值观——“说我们做的,做我们说的,承诺就要兑现”;红人装重磅激励——“亿元扶持红人装店主计划”,未来将释放公司期权扶持红人装店主用户。
同时还阐释了红人装、享多赚、市场下沉、分享赚、短视频达人等方面红人装的价值着力点,以及精神建设层面的战略:打造女性成长社群的红人慧、“让学习创造价值”的红人装商学院、传递大爱的红人装爱心援助团。
这次直播最特别的地方,在于没有“带货”,而是以“人”为出发点,把众人的目光聚向了社交电商行业的发展方向,释出的是2020年红人装的转型升级,关注的是与每个人息息相关的红利点。
张晓文一直强调,“红人装不是一个只谈钱的平台,而是要成为一个制造幸福的平台。因为真正让人幸福的是内心的富足。”
这一系列的转型升级,实则是围绕着“消费者”进行的一场由内而外的思考、拆解和赋能。恰如红人装最新的slogan一样,“让分享者实现价值”。
新零售“中场之战”,大部分入局者报以“如何真正实现盈利”的初心,草草收场。而红人装早已窥探出了真谛:让社交新零售中最核心的因素——人,去实现价值。为个体赋能,让每一个普通个体能够实现个人价值的升级,从而产生更深远的影响。
这也是红人装的初心。正是这样不急不躁、稳扎稳打、“商业向善”的初心,才让红人装能在如今巨头资本林立的战场博得重要一席,也得以深入更多消费者的内心。
“蒙眼狂奔”的年代已不复,新零售从概念走向落地再走向洗牌,新的发展和格局正在打开,竞争加剧,强者愈强。
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